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Il reso è accettato esclusivamente nei seguenti casi:

Prodotto difettoso: se il capo presenta difetti di fabbricazione.
Prodotto non conforme: se l'articolo ricevuto non corrisponde alle foto visualizzate durante la fase di acquisto.
Articolo errato: se l'articolo ricevuto non corrisponde a quello selezionato al momento dell'ordine.
La richiesta di reso deve essere presentata entro 7 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Una volta accettato il reso, l'importo corrispondente ai soli articoli resi sarà rimborsato sotto forma di coupon da utilizzare per futuri acquisti. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
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